שאלות נפוצות

 קופונייט - תשובות לכל השאלות

מה מיוחד בקופונים שלנו?

את הקופונים שלנו ניתן לממש בעשרות מקומות בילוי ברחבי הארץ בכל יום כולל בסופ"ש. הקופונים שלנו קבועים ומקנים לכם הנחות והטבות קבועות באותם מקומות בילוי. באמצעות הקופונים שלנו ניתן לקנות במקומות הבילוי מה שרוצים.

חשוב שתדעו! הקופונים שלנו קבועים ואינם משתנים. בכל פעם שתרצו לצאת לבלות, כנסו לאתר, רכשו קופון, תיהנו ותחסכו...

איך זה עובד?

נכנסים לאתר רוכשים קופון שמתאים לכם, יוצאים לבלות באחד מתוך רשימת מקומות הבילוי אשר מכבדים את הקופון שרכשת, מציגים לברמן/ית או למלצר/ית את קוד הקופון בטרם הזמנתם מוצרים במקום הבילוי ופשוט נהנים וחוסכים.

לאיזה תקופה תקף הקופון?

הקופונים שלנו תקפים למשך 3 שבועות מיום רכישת הקופון באתר.

האם הקופון נכנס לתוקף מיידית לאחר הרכישה?

בהחלט כן. אצלנו באתר הקופונים נכנסים לתוקף מייד לאחר רכישתם,

אין אצלנו דרישה לכמות מינימאלית כדי שהעסקה תיכנס לתוקף.

מאיזה גיל מותר לקנות באתר?

מותר לקנות באתר מגיל 18 ומעלה בלבד.

באיזה דרכים אקבל את הקופון עם הקוד האישי?

הקופון עם הקוד האישי מופיע מייד בחשבונך האישי שבאתר וכן נשלח אוטומטית ללא עלות, גם למייל שלך וגם כהודעת SMS לנייד שלך (לעיתים חלק מהמכשירים חסומים לקבלת הודעות תוכן ועל כן אינם מקבלים את הודעת ה - SMS).

לא קיבלתי את הקופון ב - SMS לנייד שלי, מה אעשה?

כנראה שהסיבה היא, שאתה חסום אצל חברת הסלולאר שלך לקבלת הודעות תוכן מספקים חיצוניים. כל שעלייך לעשות, חייג לחברת הסלולאר שלך ובקש שיפתחו אותך לקבלת הודעות תוכן מכל תשתית אייטיפ. פתיחה זו אורכת בדר"כ כ- 24 שעות ולאחריה תוכל לקבל את הקופונים שלנו ב- SMS. חשוב לדעת שקבלת הקופונים שלנו ב SMS אינה כרוכה בתשלום ובכל אופן תוכל לממש את הקופון שרכשת באופן מיידי באמצעות הקופון שנשלח אליך גם למייל.

האם יש הגבלה של ימים ושעות למימוש הקופונים בברים?

אין הגבלה. את הקופונים שלנו ניתן לממש במשך 3 שבועות מיום רכישת הקופון בכל יום, כולל בסופ"ש.

קניתי באתר קופון, איפה אני יכול לממש אותו?

בדף מקומות הבילוי שבאתר תמצא רשימה של עשרות מקומות בילוי ברחבי הארץ המכבדים את הקופונים שלנו. תוכל לממש את הקופון בכל אחד ממקומות אלו בהתאם לקופון שכל בית עסק מכבד. בכל יום מצטרפים לאתר, מקומות בילוי נוספים.

קניתי קופונייט ב 60 ₪ באתר, מה אני יכול לקנות איתו כשאצא לבלות?

לרשותך עומדים 90 ₪ לקנייה בבית העסק. אתה תחליט מה לקנות איתו.

איך אני יכול לראות מה מצב החשבון שלי באתר?

אתה יכול בכל עת להיכנס לחשבון האישי שלך באתר באמצעות שם משתמש וסיסמא ולראות שם: היסטוריית הזמנות, קופונים למימוש ועדכון פרטים אישיים.

איך אני יכול לראות איזה קופונים נותרו לי למימוש?

אתה יכול בכל עת להיכנס לחשבון האישי שלך באתר באמצעות שם משתמש וסיסמא ולהיכנס ללשונית קופונים למימוש.

האם הקנייה באתר מאובטחת?

כמובן. האתר עומד בכל הדרישות והתקנים המקובלים ע"י חברות כרטיסי האשראי.

האם ניתן לבטל את הקנייה?

כן. המשתמש רשאי לבטל עסקה, בתוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה ובלבד שהביטול נמסר עוד בטרם מומש השובר והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.

האם הקופון מהווה עבורי כרטיס כניסה למקום הבילוי?

הקופון אינו מהווה כרטיס כניסה למקום הבילוי ולכן באפשרותך לממש את הקופון בעשרות מקומות בילוי שונים ברחבי הארץ.

אני יושב בבר וחבר שלי רוצה לקנות קופון, האם זה אפשרי?

בהחלט כן, היכנסו לאתר www.couponight.co.il באמצעות גלישה בטלפון, רכשו קופון באתר וקבלו מיידית את קוד הקופון במייל ובהודעת SMS לנייד שלכם.

מה קורה אם פג תוקפו של הקופון?

אם פג תוקפו של הקופון, זה אומר שלא תוכל לנצלו. מומלץ מאוד להיכנס לחשבון האישי שלך ולבדוק את תאריך המימוש של הקופונים שלך.

מה קורה אם נתקלתי בבעיה במימוש השובר בבית העסק?

אנו מקווים מאוד שמקרה כזה לא יקרה, אך בכל מקרה שתתקל בבעיה פנה אל שירות הלקוחות שלנו ואנו נטפל בבעיה במהירות ובמקצועיות המרבית

שכחתי את הסיסמא שלי, מה אעשה?

לחץ בעמוד החשבון האישי על "שכחתי סיסמא" מלא את המייל האישי שלך שבו נרשמת לאתר וסיסמא חדשה תישלח מיידית למייל שלך. (לאחר שתתחבר לאתר עם הסיסמא החדשה שקיבלת במייל, כדאי להיכנס לעדכון פרטים בחשבון האישי ולהחליף לסיסמא זכירה יותר).

איבדתי את הקופון עם הקוד?

קוד הקופון כנראה נמצא אצלך במייל או בהודעת SMS, אך אם בכל זאת אתה זקוק לקוד הקופון, כנס לאתר, לחשבון האישי שלך,ללשונית קופונים למימוש ולחץ על שליחת הקופון במייל, והקופון ישלח אלייך מיידית למייל.

קניתי קופון, הצגתי אותו בבית העסק ובסוף הערב החשבון שלי יצא יותר משווי הקופון?

במקרה כזה תצטרך להוסיף מכספך את היתרה.

קניתי קופון, הצגתי אותו בבית העסק ובסוף הערב החשבון שלי יצא פחות משווי הקופון?

במקרה כזה אין החזר כספי של חלק משווי הקופון, או שתזמין משהו נוסף בבר או שתוותר על היתרה.

אני יכול לשלם טיפ למלצרית בעזרת הקופון?

לא ניתן לשלם טיפ או כל תשלום נלווה אחר באמצעות הקופונים.

אני חייב לממש את הקופון במקום הבילוי ביציאה אחת?

כן. את הקופונים שאתה רוכש באתר ניתן לממש באחד ממקומות הבילוי המופיעים באתר ביציאה אחת, לא ניתן לשמור יתרה ליציאה הבאה.

האם ניתן לשלם באמצעות מספר קופונים את החשבון שיצא לי בבית העסק?

לא. בכל פתיחת חשבון בבית העסק, ניתן להשתמש בקופון אחד בלבד.

האם אני יכול להעביר לחבר שלי את היתרה שיש לי בקופון?

לא ניתן להעביר את היתרה שיש לך בקופון בשום מקרה לחבר אחר או להזמנה אחרת. כל קופון מיועד לפתיחת חשבון אחד בבית העסק בערב נתון בלבד.